Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztahy mezi společností Gulinirrid se sídlem Technická 42, 160 00 Praha 6, Česká republika (dále jen „poskytovatel") a zákazníky využívajícími služby poskytovatele (dále jen „zákazník").

Odesláním poptávky nebo uzavřením smlouvy zákazník potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti chytrých elektrických sítí, zejména:

• Analýzu energetické účinnosti
• Instalaci a konfiguraci chytrých měřičů
• Systémy monitorování energetické sítě
• Optimalizaci distribuce energie
• Integraci obnovitelných zdrojů energie
• Automatizaci řízení energetických sítí

Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1 Poptávka

Zákazník může podat poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách, e-mailem nebo osobně. Poptávka není závazná a nezakládá nárok na uzavření smlouvy.

3.2 Nabídka

Na základě poptávky poskytovatel připraví nezávaznou nabídku obsahující specifikaci služeb, cenu a předpokládaný termín realizace. Platnost nabídky je 30 dní od jejího odeslání, není-li uvedeno jinak.

3.3 Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena písemným potvrzením nabídky zákazníkem nebo podpisem smlouvy oběma stranami. Za písemnou formu se považuje i elektronická komunikace.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny

Ceny služeb jsou uvedeny v české měně (Kč) a nezahrnují DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Konečná cena je stanovena v nabídce nebo smlouvě.

4.2 Platební podmínky

Standardní platební podmínky:

• Záloha 30 % při podpisu smlouvy
• Zbývajících 70 % po dokončení díla

Individuální platební podmínky mohou být dohodnuty ve smlouvě.

4.3 Splatnost

Faktury jsou splatné do 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

5. Realizace služeb

5.1 Termíny

Termíny realizace jsou stanoveny v nabídce nebo smlouvě. Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí k dodržení dohodnutých termínů. V případě okolností mimo kontrolu poskytovatele (vis major) se termíny přiměřeně prodlužují.

5.2 Součinnost zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout poskytovateli nezbytnou součinnost, zejména:

• Zajistit přístup k relevantním prostorám a zařízením
• Poskytnout potřebné podklady a informace
• Určit kontaktní osobu pro komunikaci
• Zajistit potřebná povolení a souhlasy

5.3 Předání díla

Po dokončení služeb proběhne předání díla formou předávacího protokolu. Zákazník je povinen dílo převzít a potvrdit protokol do 5 pracovních dnů od výzvy k předání.

6. Záruka a odpovědnost

6.1 Záruční doba

Na provedené práce poskytuje poskytovatel záruku 24 měsíců od předání díla. Na dodaný hardware se vztahuje záruka výrobce.

6.2 Reklamace

Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Poskytovatel se zavazuje reagovat na reklamaci do 5 pracovních dnů a vyřešit oprávněnou reklamaci v přiměřené lhůtě.

6.3 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené:

• Nesprávným používáním dodaných systémů
• Zásahy třetích osob bez souhlasu poskytovatele
• Okolnostmi na straně zákazníka
• Vyšší mocí

Celková odpovědnost poskytovatele je omezena na výši ceny příslušné služby.

7. Duševní vlastnictví

Veškerá práva duševního vlastnictví k softwarovým řešením, metodikám a know-how poskytovatele zůstávají majetkem poskytovatele. Zákazník získává licenci k užívání dodaného softwaru v rozsahu stanoveném smlouvou.

8. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost veškerých informací získaných v souvislosti se spoluprací, které nejsou veřejně dostupné. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

9. Ukončení smlouvy

9.1 Odstoupení

Každá strana může od smlouvy odstoupit při podstatném porušení povinností druhou stranou, pokud toto porušení nebylo napraveno ani v přiměřené dodatečné lhůtě.

9.2 Výpověď

U smluv na dobu neurčitou může kterákoli strana smlouvu vypovědět s výpovědní dobou 3 měsíce.

10. Závěrečná ustanovení

10.1 Rozhodné právo

Tyto podmínky a veškeré vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky.

10.2 Řešení sporů

Případné spory budou řešeny především smírnou cestou. Pokud nebude dosaženo dohody, je k rozhodování příslušný věcně a místně příslušný soud v České republice.

10.3 Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude zákazník informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem. Změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.

10.4 Oddělitelnost

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Kontakt

V případě dotazů k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Adresa: Gulinirrid, Technická 42, 160 00 Praha 6